战略管理：国内与全球竞争规划 业务流程重组提升客户价值

本书深入剖析战略管理核心，聚焦业务流程重组，分解企业提供服务或产品的每个环节，从质量、效率、响应性三维度提升客户价值。涵盖市场营销、运营、研发等关键职能的改进方法，助力企业在国内与全球竞争中脱颖而出。

覆盖 2020 年,全文约 434。

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适合企业管理者、战略规划师、MBA学生等读者参考。

重点分析了教育培训、战略管理、竞争规划、国内等议题。