行业研究报告

麦肯锡:航空公司数字化转型的机遇与路径报告

2019-09互联网20麦肯锡公司

麦肯锡报告指出,航司数字化转型可提升净推荐值5-10%,增收5-10%,成本降低8-10%,并缩短新功能面市时间50-80%。聚焦客户满意度、收入增长、成本优化与敏捷开发,为航司转型提供路径指引。

报告摘要

麦肯锡报告指出,航司数字化转型可提升净推荐值5-10%,增收5-10%,成本降低8-10%,并缩短新功能面市时间50-80%。聚焦客户满意度、收入增长、成本优化与敏捷开发,为航司转型提供路径指引。

核心要点

  1. 提升客户满意度与忠诚度
  2. 增加收入
  3. 降低成本
  4. 缩短面市时间

报告信息

文件全名
《麦肯锡-航空公司数字化转型的机遇与路径》
适合读者
航司管理层数字化转型负责人营销人员
核心数据
  1. 净推荐值提高5-10%
  2. 增收5-10%
  3. 成本降低8-10%
核心议题
互联网麦肯锡机遇

常见问题

《麦肯锡:航空公司数字化转型的机遇与路径报告》主要包含哪些内容?

麦肯锡报告指出,航司数字化转型可提升净推荐值5-10%,增收5-10%,成本降低8-10%,并缩短新功能面市时间50-80%。聚焦客户满意度、收入增长、成本优化与敏捷开发,为航司转型提供路径指引。核心数据:净推荐值提高5-10%;增收5-10%;成本降低8-10%。

这份报告由哪家机构发布?

本报告由麦肯锡公司发布,发布于 2019 年。

这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?

覆盖 2019 年,全文约 20。

这份报告是免费的吗?如何获取?

本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。

这份报告适合哪些读者?

适合航司管理层、数字化转型负责人、营销人员等读者参考。

报告涉及哪些关键议题?

重点分析了互联网、麦肯锡、机遇等议题。

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