2019年，数字化转型已成为企业级行动，预算直线攀升，CIO和CEO共同主导。报告显示，市场压力是主要驱动力，成长机会(51%)和竞争压力(41%)推动转型，而数据泄露与GDPR等监管也促使企业变革(38%)。尽管客户体验仍占投资大头(54%)，但员工体验和企业文化的重要性日益凸显。然而，41%的企业未做客户调研就投资转型，28%视其为成本中心，文化阻力(26%)和合规忧虑(26%)仍是主要障碍。适合企业高管、数字化转型负责人、战略规划师及市场研究员阅读，获取洞见以优化转型策略。
2019年，数字化转型已成为企业级行动，预算直线攀升，CIO和CEO共同主导。报告显示，市场压力是主要驱动力，成长机会(51%)和竞争压力(41%)推动转型，而数据泄露与GDPR等监管也促使企业变革(38%)。尽管客户体验仍占投资大头(54%)，但员工体验和企业文化的重要性日益凸显。然而，41%的企业未做客户调研就投资转型，28%视其为成本中心，文化阻力(26%)和合规忧虑(26%)仍是主要障碍。适合企业高管、数字化转型负责人、战略规划师及市场研究员阅读，获取洞见以优化转型策略。
2019年，数字化转型已成为企业级行动，预算直线攀升，CIO和CEO共同主导。报告显示，市场压力是主要驱动力，成长机会(51%)和竞争压力(41%)推动转型，而数据泄露与GDPR等监管也促使企业变革(38%)。尽管客户体验仍占投资大头(54%)，但员工体验和企业文化的重要性日益凸显。然而，41%的企业未做客户调研就投资转型，28%视其为成本中心，文化阻力(26%)和合规忧虑(26%)仍是主要障碍。适合企业高管、数字化转型负责人、战略规划师及市场研究员阅读，获取洞见以优化转型策略。核心数据:数字化转型由成长机会(51%)和竞争压力(41%)推动;41%企业未做客户调研就投资;CIO负责数字化转型(28%)。
本报告由Altimeter发布,发布于 2019 年。
覆盖 2019 年,全文约 31。
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适合企业高管、首席信息官(CIO)、首席执行官(CEO)、数字化转型负责人等读者参考。
重点分析了互联网、数字化转型、企业级行动、客户体验等议题。