大数据黑洞怎么填?2018 TNS报告|接触点数据缺口与消费者行为洞察
大数据时代,接触点数据爆发式增长,却带来了理解消费者的黑洞:行为背后的‘为什么’难以触及。本报告由TNS全球数据研究负责人Sam Curtis撰写,揭示接触点革命如何创造新数据源,同时留下思维模式、品牌关系等关键缺口。核心亮点:1)明确大数据黑洞的成因——接触点无法捕捉消费者感受与动机;2)指出缺乏背景信息导致其他数据价值丧失;3)提出填补黑洞是品牌建设与有效营销的新使命。适合市场研究总监、品牌经理、数据科学家、广告投放人员阅读,助力在碎片化数据中重构消费者全景理解。