行业研究报告

微信:未来社会的CRM|社交CRM趋势与微信营销洞察(2018)

2018-11互联网92Totem Media

微信作为中国最大的社交平台,拥有9亿月活用户,用户平均34%的移动时间花费在微信上,为品牌提供了前所未有的社交CRM能力。本报告由Totem Media发布,深入解析微信如何整合移动优先能力(O2O链接)、详细受众画像与移动支付,形成统一的客户视图。核心亮点包括:1)微信将Facebook、Google、Amazon等平台的数据统一为单个客户视图;2)品牌通过微信账户运营快速搭建CRM系统;3)为全球营销者提供全渠道社交移动营销的进化洞察。适合品牌营销高管、CRM负责人、电商运营及数字战略研究者。

报告摘要

微信作为中国最大的社交平台,拥有9亿月活用户,用户平均34%的移动时间花费在微信上,为品牌提供了前所未有的社交CRM能力。本报告由Totem Media发布,深入解析微信如何整合移动优先能力(O2O链接)、详细受众画像与移动支付,形成统一的客户视图。核心亮点包括:1)微信将Facebook、Google、Amazon等平台的数据统一为单个客户视图;2)品牌通过微信账户运营快速搭建CRM系统;3)为全球营销者提供全渠道社交移动营销的进化洞察。适合品牌营销高管、CRM负责人、电商运营及数字战略研究者。

核心要点

  1. Social CRM on WeChat
  2. Brands on WeChat
  3. Future of Marketing
  4. Omni-channel Insights

报告信息

文件全名
《Totem Media-微信:未来社会的CRM(英文版)》
适合读者
品牌营销高管CRM负责人电商运营数字战略研究者
核心数据
  1. 9亿月活用户
  2. 34%移动时间占比
  3. O2O整合能力
  4. 统一客户视图
核心议题
互联网未来社会微信营销CRM

常见问题

《微信:未来社会的CRM|社交CRM趋势与微信营销洞察(2018)》主要包含哪些内容?

微信作为中国最大的社交平台,拥有9亿月活用户,用户平均34%的移动时间花费在微信上,为品牌提供了前所未有的社交CRM能力。本报告由Totem Media发布,深入解析微信如何整合移动优先能力(O2O链接)、详细受众画像与移动支付,形成统一的客户视图。核心亮点包括:1)微信将Facebook、Google、Amazon等平台的数据统一为单个客户视图;2)品牌通过微信账户运营快速搭建CRM系统;3)为全球营销者提供全渠道社交移动营销的进化洞察。适合品牌营销高管、CRM负责人、电商运营及数字战略研究者。核心数据:9亿月活用户;34%移动时间占比;O2O整合能力。

这份报告由哪家机构发布?

本报告由Totem Media发布,发布于 2018 年。

这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?

覆盖 2018 年,全文约 92。

这份报告是免费的吗?如何获取?

本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。

这份报告适合哪些读者?

适合品牌营销高管、CRM负责人、电商运营、数字战略研究者等读者参考。

报告涉及哪些关键议题?

重点分析了互联网、未来社会、微信营销、CRM等议题。

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