2018 IBM首席营销官报告：CMO角色转变与体验驱动增长

84%的CMO担忧现有业务模式受威胁，营销使命亟需重新定义。本报告基于IBM商业价值研究院对2,091名首席营销官的调研，覆盖112个国家/地区、20个行业、12,800多名高管，运用IBM Watson自然语言分类与聚类分析。核心发现：CMO职责从品牌管理扩展至战略层面，推动以客户为中心的体验主导转型，重塑企业文化。适合CMO、营销总监、品牌经理、企业高管、市场研究员阅读，洞察现代营销趋势与行动指南。核心数据:84%CMO担忧业务模式受威胁;覆盖112国20行业12800高管;IBM Watson自然语言分类分析。

本报告由IBM商业价值研究院发布,发布于 2018 年。

覆盖 2018 年,全文约 28。

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适合首席营销官、营销总监、品牌经理、企业高管等读者参考。

重点分析了互联网、首席营销官、角色转变、IBM等议题。