数字服务适老化人机交互分级白皮书

报告摘要

新一代信息技术高速发展，与此同时，我国老龄化进程加速、老 在数字化与老龄化交织的背景下，老年人对互 联网的接触日益增多，数字鸿沟的“接入沟”正在逐步弥合。

核心要点

1. 1 适老化人机交互的重要性 ..................................................... 1
2. 1.1 中国已步入中度老龄社会，数字服务进一步向老年人渗透 ...................1
3. 1.2 老年人特征及需求 .....................................................1
4. 1.3 数字服务的适老化人机交互概念及重要性 .................................4
5. 2 适老化人机交互发展现状 ..................................................... 5
6. 2.1 政策：数字服务适老化人机交互被高度重视 ...............................5
7. 2.2 应用：各类数字服务适老化人机交互进程不断推进 .........................6
8. 2.3 挑战：数字服务适老化人机交互仍面临诸多难题 ...........................7

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