行业研究报告

CRM4.0客户关系管理营销白皮书:重新定义和而不同

2022-02互联网31Convertlab、微软

本白皮书由Convertlab与微软联合发布,深度解析CRM从0.0到4.0的演进,提出“大营销”格局、自动化智能化、全链路管理。涵盖微信私域运营、全渠道获客、客户生命周期管理等场景,助力企业实现个性化沟通与高效增长。

报告摘要

本白皮书由Convertlab与微软联合发布,深度解析CRM从0.0到4.0的演进,提出“大营销”格局、自动化智能化、全链路管理。涵盖微信私域运营、全渠道获客、客户生命周期管理等场景,助力企业实现个性化沟通与高效增长。

核心要点

  1. 引言
  2. Part1 应时而生的SaaS与应势而生的CRM
  3. Part2 产品与服务视角下的CRM
  4. Part3 全新定义的CRM 4.0
  5. Part4 和而不同的CRM 4.0
  6. Part5 丰富的应用场景和价值

报告信息

文件全名
CRM2021客户关系管理 营销白皮书白皮书-(1)
适合读者
营销人员企业管理者CRM从业者
数据来源
多方数据交叉验证
核心议题
互联网CRM4重新定义而不同

常见问题

《CRM4.0客户关系管理营销白皮书:重新定义和而不同》主要包含哪些内容?

本白皮书由Convertlab与微软联合发布,深度解析CRM从0.0到4.0的演进,提出“大营销”格局、自动化智能化、全链路管理。涵盖微信私域运营、全渠道获客、客户生命周期管理等场景,助力企业实现个性化沟通与高效增长。

这份报告由哪家机构发布?

本报告由Convertlab、微软发布,发布于 2022 年。

这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?

覆盖 2022 年,全文约 31。

这份报告是免费的吗?如何获取?

本报告为付费报告,可在资料宝站内下单后获取完整内容。

这份报告适合哪些读者?

适合营销人员、企业管理者、CRM从业者等读者参考。

报告涉及哪些关键议题?

重点分析了互联网、CRM4、重新定义、而不同等议题。

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